每个行业的机会在哪里?-全球热点评
编者注:本文作者小希、微蓝光教育文化公司副总裁
(资料图片仅供参考)
今天看到刘润老师一篇文章中讲到,以后,我们要靠翻垃圾堆赚钱。
什么意思?
以前,赚钱很容易,发现一个相对空白的市场,哪里都是机会,随便开个店,随便做个电商都能赚钱。
现在发现,互联网的高速发展,信息差越来越小,但凡看到一点趋势,一群人趋之若鹜,很多足够努力的人,也只能勉强糊口罢了。
原因在哪里?红利消失了,快速挣钱的机会越来越少了,利润越来越小了,从遍地机会转入了每个行业普遍存在过度竞争的现象。
怎么办?把心思放在用户身上,趴下身、瞪大眼,在用户体验上翻,在任何一个可能出现麻烦的环节里翻,也在自己身上翻。
一、把心思放在用户身上
从事教育行业四年时间,说说我的经历。
刚开始进入教育行业的时候,还不太清楚情怀是什么东西,转型期遇到老师,便跟随老师进入了教育行业。
没有情怀,那就只有商业视角,在做运营策划时,更多是如何迎合市场、如何利润最大化,如何干过同行竞争者。
心思不在用户上,用户也不会真心对你,所以运营的前期也遇到了很大的阻力,很多看似非常吸引人的活动并没有取得好的反馈。
后来,老师讲到,第一性原理,第一次明白,教育行业的运营和其他行业有本质的区别。
第一性原理是让我们用物理学的角度看待世界,从复杂现象中一层层剥开,找到事物的本质,再从本质出发做事。
比如教育行业,家长最关注的是孩子的进步和成长,虽然有些活动会刺激到家长,但根本上想要在教育行业立足,教学质量是关键。
发现这个关键点之后,我们所有的活动的目标导向就是对家长和孩子有用,可以让孩子获得进步。
以围绕提升教学质量为核心关键点,利用线上线下联合打造自己的增长飞轮。
再细一点。
比如去年停课2个月,学校面临排课,校长很纠结应该如何排,迟迟无法定好排课方案.
原因是,校长只站在了机构的角度,他纠结的本质原因是无法确认哪个方案可以利润最大化。
当方案推出后,因为没有从学生的时间、进度考虑,受到很多家长的不满,怎么办?
校区出现问题最根本的原因是没有站在用户的角度,当转变思路站在如何让用户获取最大化利益的时候,排课的方案是显而易见的。
二、趴下身、瞪大眼,仔细翻
刘润老师讲,遍地的从来都不是“机会”,而是一个又一个的“垃圾堆”,轻而易举、闭眼可捡的垃圾堆,被上一代人抢光了,我们这一代人只能打着灯笼,拿着放大镜,趴在地上,瞪大眼睛,仔细找。
“垃圾堆”其实也就是用户在体验产品中感受到的不爽,麻烦。
比如教育机构。
现在很多家长工作压力,孩子作业多,没耐心、也没时间辅导,希望孩子能有地方学习,得到提升,还想教学环境好,同时希望帮孩子开拓眼界,这是很多父母面临的麻烦。
那能不能帮孩子辅导作业,把学习提升上去,顺便培养一下学习习惯,隔上一段时间带孩子出门开拓开拓眼界。
为了更好的服务家长,会有大量的机构把细节不断的提升,卷吗?很卷!大家都很卷!
我们也只能卷,卷细节、卷服务,卷一切用户觉着麻烦的点,帮用户解决麻烦,走进用户心理。
【写在最后】
每个行业都有机会,每个行业也都没有快速盈利的机会,想要赚钱,需要在我们的行业里,在我们的用户体验上、用户感受到的每一个麻烦的环节下功夫。









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